রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা 34nn এ সুরক্ষিত

আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ লবি তৈরি করেছি যেখানে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডিটেইলস সবসময় সুরক্ষিত থাকে। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানবেন আমরা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাপেমেন্ট এনক্রিপশনডেটা ধরে রাখার নীতিআপনার অধিকারযোগাযোগের উপায়
34nn আপনার গোপনীয়তা 34nn এ সুরক্ষিত
সাহায্য এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা কোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের দল আপনাকে সাহায্য করবে। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেল এবং ফোনের মাধ্যমে ২৪ ঘণ্টা সেবা দিই। বাংলায় কথা বলুন, দ্রুত…

লাইভ চ্যাট সহায়তা আমাদের অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাটে যান এবং গোপনীয়তা বিষয়ে সরাসরি কথা বলুন। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে একজন এজেন্ট সাড়া দেয়।
ইমেল সাপোর্ট support@34nn এ লিখুন আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা অ্যাক্সেস বা উত্তোলন সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন নিয়ে। আমরা ২৪ ঘণ্টায় জবাব দিই।
ফোন সহায়তা বাংলাদেশ থেকে আমাদের টোল-ফ্রি নম্বরে ডায়াল করুন। আমাদের দল সপ্তাহের সব দিন সকাল থেকে রাত গোপনীয়তা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার বিষয়ে সাহায্য করে।
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট নিরাপদ রাখতে আমরা আধুনিক এনক্রিপশন ব্যবহার করি। সব লগইন এবং পেমেন্ট SSL দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমাদের দল নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করে জালিয়াতি এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে।…

SSL এনক্রিপশন

34nn-এর সব পেজ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে কোনো তথ্য নিরাপদে চলে যায়।

অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন

নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করলে আমরা আপনার ফোনে এসএমএস বা অ্যাপ নোটিফিকেশন পাঠাই যাতে কেবল আপনি অ্যাক্সেস পান।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সরাসরি আপনার ওয়ালেট পার্টনার থেকে যাচাই করা হয়। আমরা কোনো সংরক্ষিত পাসওয়ার্ড বা পিন রাখি না।

ডেটা শেয়ারিং নীতি

আপনার তথ্য bKash, Nagad, Rocket বা পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শেয়ার করা হয় শুধুমাত্র যখন আপনি একটি লেনদেন শুরু করেন। অন্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় সেবা প্রদানকারীর সাথে নয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

34nn কুকি ব্যবহার করে আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখতে এবং জালিয়াতি চেক করতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে পারেন।

ডেটা রিটেনশন

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর প্রয়োজনীয় সময় কল এবং লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়।

গোপনীয়তা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কিত প্রশ্ন

নিচে দেখুন আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি কী জিজ্ঞাসা করেন। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার তথ্য তিনটি কারণে সংগ্রহ করি: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করতে, bKash, Nagad, Rocket দিয়ে নিরাপদ পেমেন্ট সম্ভব করতে এবং জালিয়াতি ও আইনি অপরাধ রোধ করতে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি বা বিজ্ঞাপনীদের কাছে ভাড়া দিই না।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ডাউনলোড করতে পারেন অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমকে বলতে পারেন। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা support@34nn এ লিখুন এবং আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব।

সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা কোনো সংরক্ষিত পাসওয়ার্ড, PIN বা সংবেদনশীল পেমেন্ট তথ্য রাখি না। প্রতিটি লেনদেন Nagad বা bKash সার্ভারের সাথে সরাসরি যাচাই করা হয় SSL এনক্রিপশন দিয়ে।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার আমাদের সার্ভার থেকে পায়। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখতে, আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে এবং জালিয়াতি শনাক্ত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। আমরা কোনো সময়সীমা ছাড়াই আপনার ডেটা ধরে রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকে। আপনি যেকোনো সময় ফিরে এসে লগইন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পর আমরা কিছু রেকর্ড আইনগত কারণে সংরক্ষণ করি।

শুধুমাত্র আমাদের অনুমোদিত কর্মীরা এবং প্রযুক্তিগত দল অ্যাক্সেস পায় যখন প্রয়োজন আপনার অ্যাকাউন্ট চালাতে বা সমস্যা সমাধান করতে। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস পায় না যদি না আইন অনুমোদন করে।

আমরা এই পৃষ্ঠার নিচে শেষ আপডেটের তারিখ দেখাই। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার ইমেল বা এসএমএসে জানাই। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা দেখুন সর্বশেষ নীতি জানতে।